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3·15維權 這些法律法規是利器

      

3·15快來了,為了小伙伴們更好的維權,小編搜羅到幾部跟我們維權息息相關的法律法規,并選取了部分有代表性的條款,有需要的小伙伴可以Mark下~順便說下,我們歡迎各種轉發、收藏~~


消費者權益保護法


第九條  
 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。


消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。


消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。


第十九條  
經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。采取召回措施的,經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。


第二十三條 
 經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。


第二十五條  
經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:


(一)消費者定作的;


(二)鮮活易腐的;


(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;


(四)交付的報紙、期刊。


除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。


第四十六條  
 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知消費者。


產品質量法



第二十二條


 消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向產品質量監督部門、工商行政管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理。


第二十九條


生產者不得生產國家明令淘汰的產品。


第三十二條


生產者生產產品,不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產品冒充合格產品。


第三十五條


銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產品和失效、變質的產品。


第四十條


售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:


(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;


(二)不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;


(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。


第四十一條


因產品存在缺陷造**身、缺陷產品以外的其他財產損害的,生產者應當承擔賠償責任。


食品安全法



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第十二條


任何組織或者個人有權舉報食品安全違法行為,依法向有關部門了解食品安全信息,對食品安全監督管理工作提出意見和建議。


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第二十五條


食品安全標準是強制執行的標準。除食品安全標準外,不得制定其他食品強制性標準。


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第七十八條


保健食品的標簽、說明書不得涉及**預防、**功能,內容應當真實,與注冊或者備案的內容相一致,載明適宜人群、不適宜人群、功效成分或者標志性成分及其含量等,并聲明“本品不能代替**”。保健食品的功能和成分應當與標簽、說明書相一致。


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第八十一條


嬰幼兒配方食品生產企業應當實施從原料進廠到成品出廠的全過程質量控制,對出廠的嬰幼兒配方食品實施逐批檢驗,保證食品安全。


不得以分裝方式生產嬰幼兒配方乳粉,同一企業不得用同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉。


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第九十七條


進口的預包裝食品、食品添加劑應當有中文標簽;依法應當有說明書的,還應當有中文說明書。標簽、說明書應當符合本法以及我國其他有關法律、行政法規的規定和食品安國內家標準的要求,并載明食品的原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯系方式。預包裝食品沒有中文標簽、中文說明書或者標簽、說明書不符合本條規定的,不得進口。


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